Chers adhérents, nous vous informons que nos délais de remboursement et d'envoi de carte tiers-payant sont traités actuellement sous un délai de 3 semaines environ. Vous êtes nombreux à nous contacter et notre charge de traitement actuelle ne nous permet pas de répondre à tous.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. 

Afin de garder le contact, nous vous informons que avez la possibilité de nous joindre sur :

L'espace personnel

Nous vous invitons à consulter votre espace personnel, dans lequel vous pourrez visualiser vos remboursements et également effectuer vos demandes en quelques clics depuis votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur.

Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez le créer en quelques minutes seulement :

• Rendez-vous sur monespace.mutuelledefranceunie.fr > Première connexion > Je n'ai pas d'identifiants
• Renseignez le nom de famille et le prénom de l'adhérent principal (pas le conjoint ou un autre bénéficiaire) ainsi que le n° isanté que vous retrouvez sur votre carte Tiers Payant (attention, à ne pas confondre avec le N° télétransmission)
• Choisissez de recevoir votre code de validation par sms, e-mail ou courrier (le choix proposé dépendra des informations dont nous disposons)
• Renseignez le code de validation > Remplissez le formulaire 
• Découvrez votre espace personnel !

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Par email

Vous pouvez également nous contacter par e-mail à cette adresse : mutuelles-de-france@mutuelles-entis.fr

Pleinement mobilisés pour revenir dans de meilleurs délais, nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos sincères salutations mutualistes.